現如今,社會影響呼和浩特評估成了熱門。不管是慈善捐贈,還是影響力投資,甚至企業社會責任,都開始問“能不能評估一下我們的社會影響?”,但是,判斷一個項目是不是有價值,項目做得好不好,與評估一個項目的社會影響,是完全不同的事情。社會影響這個詞,在日常生活當中具有很強的模糊性,人們常常用社會影響評估來指代所有和評估有關的內容。而如果這種模糊性,被帶到評估的具體工作中來,則無疑是一場災難。
評估金字塔區分不同層次的評估:效率評估、影響評估、成果評估、過程評估、設計評估、需求評估
在評估金字塔中,下一層次是上一層次的基礎,如果下一次層次不牢靠,上次層次的評估則一般沒必要開展。
首先,針對需求是所有項目的基礎。如果項目確定的問題錯了,沒有針對服務對象的需求,那么項目失敗的概率極大。此時,項目是不需要開展其它呼和浩特評估工作的。
其次,如果項目設計的不好,那么考察項目執行是否符合項目設計就沒有意義。
再次,成果評估是影響評估和效率評估的基礎。大多數公益項目評估,如果能夠將服務人群身上發生的變化講清楚,那已經是相當不錯的評估了。我們鼓勵絕大多數的公益項目,盡可能做到成果評估這一層次。
然后,本處的影響評估采用的是比較嚴格的定義,指的是歸因于該項目的,純粹由項目帶來的 “凈成果”。熟悉評估的朋友都知道,歸因分析是技術型較強且需要大量資源投入的工作,因此影響評估往往不是一般的公益項目所能承受的。但我們仍然鼓勵大家,在成果評估的基礎上,進行定性的歸因分析。
再然后,效率評估,也即人們經常談論到的“社會投資回報率”,在所有評估中位列頂端。人們當然關心,針對特定的社會影響,花那么多錢,投入那么多人力,到底值不值。相信這也是縈繞在眾多慈善家以及社會投資家們頭腦中的問題。但效率評估,在社會和環境領域,目前可用的技術方法在實踐中仍具有很強的爭議性,現在可靠的規范的實踐還非常少。
我們借助金字塔把評估分成了六個不同的層次。這種區分,呼和浩特評估電話在很多人看來可能顯得過于學究氣了。但仍希望大家能夠耐心的使用這個金字塔,分析自己在評估方面的需求,指導機構的評估工作。